Barangkali bermanfaat. Khususnya bagi yang ingin menggunakan jasa Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) untuk menyelesaikan permasalahan Kartu Kredit/KTA/Pinjaman Macetnya di Bank/Finance/Fintech/Pinjol/PUJK lainnya, kurang lebih Seperti inilah salah satu Cara Melunasi dan Dapat Surat Keterangan Lunas dari Bank DBS dgn cara kerjasama dgn LBMN dengan prinsip No Sucsess No Fee, yang bisa diikuti melalui transkrip komunikasi LBMN dengan pengguna jasanya via Whatsapp yang disajikan dibawah.
Mekanisme yang cukup simple dan praktis tapi aman. Bisa tanpa tatap muka, baik tatap muka dengan LBMN maupun tatap muka dengan pihak Bank, Pun bisa tidak saling kenal, namun semuanya bisa terselesaikan dengan hanya memanfaatkan teknologi dan fasilitas yang ada menyesesuaikan/mengikuti perkembangan jaman yang sudah serba digital/virtual. Nasabahpun bisa tinggal duduk manis, dimanapun Nasabah itu berada baik di Jakarta maupun di luar Jakarta bahkan luar pulau, tapi permasalahannya dengan pihak Bank bisa terselesaikan dengan baik tanpa membayar sepeserpun sebelum beres dan No Sucsess No Fee.
Mekanisme yang sudah teruji dan belum pernah ada masalah selama ini, sehingga belum pernah ada Nasabah yang menggunakan jasa LBMN complain ke LBMN, apalagi merasa tertipu, dari sejak tahun 2007 semenjak Lembaga Bantuan Mediasi Nasabah (LBMN) didirikan, semenjak pegiat sejenis belum ada LBMN sudah ada. Karena belum membayar sepeserpun sebelum beres itu mungkin yang membuat Calon pengguna jasa LBMN yakin dan percaya.
Untuk contoh kasus ini, yang bersangkutan menginginkan untuk dibantu beresin permasalahannya di Bank ANZ yang sudah diakuisi oleh Bank DBS. Dan meskipun berada di luar Jakarta yaitu di Purwakarta namun karena penanganannya dipercayakan kepada LBMN yang hasil akhirnya berupa Surat Lunas Bank DBS sebagaimana gambar yang ditempatkan pada bagian atas.
Berikut ini transkrip komunikasinya, mulai dari awal hingga akhir yang dilayani oleh Pulo Siregar mewakili LBMN. Disalin sesuai aslinya, kecuali untuk menjaga privasi hal-hal yang dianggap perlu untuk tidak dipublikasikan secara terang benderang namun diedit atau diganti dengan kode lain sesuai keperluan.
*****
19/06/20 12.56 - Widxxx Purwakarta: Selamat siang
19/06/20 13.11 - Pulo Siregar: Siang. Ada yg bisa dibantu?
19/06/20 13.13 - Widxxx Purwakarta: Sy punya tunggakan kartu kredit ANZ kurang lebih 15 th yg lalu dg limit 3jt. Sy sdh lupa juga nomor kartunya
19/06/20 13.14 - Widxxx Purwakarta: Apakah bisa dibantu utk menyelesaikan sesuai kemampuan sy
19/06/20 13.23 - Pulo Siregar: Bisa. Posisi di jakarta atau dimana?
19/06/20 13.23 - Widxxx Purwakarta: Di purwakarta
19/06/20 13.24 - Pulo Siregar: Iya gpp. Tinggal kasih copy ktpnya aja dulu. Spy kami buatkan draft surat kuasanya. Setelah kami buat akan kami kirim utk di print ditandatangan lalu dikirim balik ke kami
19/06/20 13.25 - Widxxx Purwakarta: Copy ktp kirim by email?
19/06/20 13.25 - Pulo Siregar: Via wa ini juga gpp
19/06/20 13.25 - Widxxx Purwakarta: Sy ga tau juga skrg tagihannya brp
19/06/20 13.27 - Pulo Siregar: Kalau yg limit 3 jt itu yakin? Kalau yakin kami bisa upayakan maksimal bayarnya diangka 7 jt. Kalau angka sebenarnya itu mungkin udh 50 jt an krn akumulasi bunga dan denda selama macet. Itu nanti tugas kami utk mediasi/negosiasi spy dapat diskon yg maksimal
19/06/20 13.28 - Widxxx Purwakarta: 3 atau 4 juta, maksimal bayar saya hanya mampu 6-7jt, mohon bantu itikad baik saya
19/06/20 13.29 - Widxxx Purwakarta: Brp biaya jasa yg hrs sy bayar
19/06/20 13.30 - Pulo Siregar: Oh iya. 1.500.000 dibayar setelah beres
19/06/20 13.30 - Widxxx Purwakarta: Maaf bisa kurang dari itu?
19/06/20 13.32 - Pulo Siregar: Ya udh 1.250.000 gpp
19/06/20 13.33 - Widxxx Purwakarta: Sy dapat surat pelunasan?
19/06/20 13.34 - Pulo Siregar: Iya. Tentu. Krn hanya itu yg membuktikan bahwa utang kita udh lunas
19/06/20 13.36 - Pulo Siregar: http://www.mediasinasabah.com/2018/04/membantu-nasabah-menyelesaikan.html?m=1
19/06/20 13.36 - Pulo Siregar: Spt itu nanti contoh surat lunasnya
19/06/20 13.36 - Widxxx Purwakarta: Brp hari ya bisa selesai
19/06/20 13.39 - Pulo Siregar: Kalau dananya udh tersedia sehari juga bisa selesai..Pagi mediasi siang bayar sore surat lunas udh terbit
19/06/20 13.41 - Widxxx Purwakarta: ?IMG-20200619-WA0001.jpg (file terlampir)
19/06/20 13.44 - Pulo Siregar: Ok. Kami buat dulu draft surat kuasanya ya
19/06/20 13.46 - Widxxx Purwakarta: Iya terima kasih
19/06/20 13.54 - Pulo Siregar: <Media tidak disertakan>
ANZ - Widxxx.pdf
19/06/20 13.55 - Pulo Siregar: Itu udh ya bu. Tinggal di print tandatangan difoto lalu dikirim balik lagi.
19/06/20 13.55 - Widxxx Purwakarta: Ya pak masih loading
19/06/20 13.57 - Widxxx Purwakarta: Pake meterai 6000 ya pak?
19/06/20 13.57 - Pulo Siregar: iya. pake
19/06/20 14.24 - Widxxx Purwakarta: ?IMG-20200619-WA0002.jpg (file terlampir)
19/06/20 14.25 - Pulo Siregar: Ok..senin ya kami follow up..Besok libur soalnya bank
19/06/20 14.26 - Widxxx Purwakarta: Ya pak semoga bisa diskon maksimal
19/06/20 14.27 - Pulo Siregar: Iya bu. Akan kami upayakan
19/06/20 14.27 - Widxxx Purwakarta: Terima kasih pak
.
.
22/06/20 14.45 - Pulo Siregar: Siang bu Widxxx. Hasil mediasi anz belum bisa diputuskan hari ini. Kebetulan para pejabatnya lagi sibuk rapat. Jadi proses persetujuannya agak terhambat. Sebelumnya mereka bertahan diangka 6 jt an. Tapi kita ajukan diangka 4 jt. Jadi harus mereka ajukan lagi ke direksinya. Mudah2an besok udh ada hasilnya. Demikian bu update penanganan mediasi dengan anz. Tks
22/06/20 14.45 - Widxxx Purwakarta: Terima kasih banyak pak????
22/06/20 14.46 - Widxxx Purwakarta: Sy tunggu secepatnya, mdh2an bisa dikabulkan
22/06/20 14.46 - Pulo Siregar: Oke bu
.
.
23/06/20 09.14 - Pulo Siregar: Sudah boleh dibayarkan.
Atas Nama: Widxxx
No.kartu kredit: 4157353176177000
Rp.3.000.000-,(tiga juta rupiah)
Kode antar Bank.DBS 046..baru ke nomor kartu kreditnya
23/06/20 09.15 - Pulo Siregar: Pagi bu Widxxx. Udh disetujui katanya 3 jt. Jadi Udh bisa dibayar. Bayarnya bisa via atm
Menu transfer
Kode bank 046
Nominal 3 jt
Ok
23/06/20 09.15 - Pulo Siregar: Nanti struk atm nya difoto utk bahan kami urus surat lunas
23/06/20 09.17 - Widxxx Purwakarta: Baik pak terima kasih
23/06/20 09.48 - Pulo Siregar: Jangan lama2 ya bu. Ditungguin soalnya
23/06/20 09.51 - Widxxx Purwakarta: Surat pelunasannya bisa sy terima kpn pak
23/06/20 09.51 - Widxxx Purwakarta: Sy rencananya bayar besok
23/06/20 09.58 - Pulo Siregar: 14 hari kerja setelah dilunasi. Tapi akan dikasih surat lunas sementara. Anz/dbs memang spt itu.
23/06/20 10.01 - Pulo Siregar: Kok jadi besok ya bu. Harus langsung dibayar. Org banknya dianggap main2 nanti kita
23/06/20 10.01 - Pulo Siregar: Apa lgi kita minta diskon maksimal
23/06/20 10.01 - Pulo Siregar: Kita juga jadi bolak balik nanti kesana
23/06/20 10.02 - Widxxx Purwakarta: Iya pak sy usahakan hari ini yaa
23/06/20 10.06 - Pulo Siregar: Iya bu. Soalnya org bank ini susah. Kita ud mohon2 pas disetujui malah kita ga follow up bisa marah besar nanti mereka. Ga bisa dipastikan ya bu jam brp nya. Spt kami bisa ngasih tau. Soalnya kan ditungguin di banknya. Kasihan anak buah saya bengong2 nungguin disana kalau ga jelas waktunya
23/06/20 10.09 - Widxxx Purwakarta: Iya pak
23/06/20 10.16 - Widxxx Purwakarta: ?IMG-20200623-WA0002.jpg (file terlampir)
Ini pak sudah sy bayar
23/06/20 10.21 - Pulo Siregar: Oh ok bu. Akan kami follow up
23/06/20 10.22 - Widxxx Purwakarta: Iya pak
23/06/20 14.06 - Pulo Siregar: ?IMG-20200623-WA0021.jpg (file terlampir)
23/06/20 14.07 - Pulo Siregar: Siang bu. Itu utk pegangan sementara ya. Surat Lunas aslinya 14 hari kerja. Setelah kami ambil akan kami kirim ke alamat.
23/06/20 14.07 - Pulo Siregar: Utk fee mediasinya bayar setengahnya dulu ya bu. Sisanya setelah dapat surat lunas.
23/06/20 14.08 - Pulo Siregar: ditransfer ke
Bank BCA no. rek: 2302285242 an. Pulo Siregar
23/06/20 14.12 - Widxxx Purwakarta: Pak, boleh sy bayar 500rb dulu ya,, krn saldonya ga cukup
23/06/20 14.38 - Pulo Siregar: Ya udh gpp
23/06/20 16.34 - Widxxx Purwakarta: ?IMG-20200623-WA0026.jpg (file terlampir)
23/06/20 16.57 - Pulo Siregar: Ok bu. Tksh
23/06/20 17.10 - Widxxx Purwakarta: Sama2 pak??
.
.
13/07/20 15.33 - Pulo Siregar: ?IMG-20200713-WA0001.jpg (file terlampir)
13/07/20 15.34 - Pulo Siregar: Siang bu. Surat Lunas Dbs udh keluar.
13/07/20 15.34 - Pulo Siregar: Tinggal transfer sisa fee mediasinya spy langsung kami kirim aslinya
13/07/20 15.58 - Widxxx Purwakarta: Siang pak, sy transfer ya sisanya
13/07/20 16.00 - Pulo Siregar: Okee bu
13/07/20 16.05 - Widxxx Purwakarta: ?IMG-20200713-WA0002.jpg (file terlampir)
13/07/20 16.06 - Widxxx Purwakarta: Sudah transfer pak
13/07/20 16.06 - Widxxx Purwakarta: Terima kasih banyak bantuannya??
13/07/20 16.14 - Pulo Siregar: Okee bu. Sama2. Kasih alamat pengirimannya aja bu. Spy langsung dikirim
13/07/20 16.24 - Widxxx Purwakarta: Indorxxxx
Kembang Kuning - Jatiluhur
Purwakarta 41152
13/07/20 16.27 - Pulo Siregar: Ok bu
13/07/20 18.34 - Pulo Siregar: ?IMG-20200713-WA0003.jpg (file terlampir)
13/07/20 18.34 - Pulo Siregar: Udh dikirim ya bu
13/07/20 18.51 - Widxxx Purwakarta: Ya pak, terima kasih
13/07/20 18.54 - Pulo Siregar: Sama2 bu
.
.
26/08/20 15.02 - Widxxx Purwakarta: Selamat siang pak
26/08/20 15.21 - Pulo Siregar: Ini surat persetujuannya bu
26/08/20 15.22 - Widxxx Purwakarta: Iya pak, saya sudah cek. Terima kasih ya pak
26/08/20 15.22 - Pulo Siregar: Ok bu. Sama2
*****
